Nos parece importante que nuestro sitio web sea accesible digitalmente y que todos puedan usarlo fácilmente. Incluso si tienes discapacidad visual, dificultades a la hora de leer o prefieres comunicarte con el teclado, debes poder encontrar fácilmente información, contratar un seguro o producto financiero u organizar tus asuntos.
¿Cómo hacemos que nuestra información sea accesible digitalmente?
Nos fijamos en los detalles para que nuestro sitio web sea accesible. Estos detalles son:
- Uso de colores para aumentar el contraste
- Fuentes fáciles de leer
- Textos explicativos en imágenes informativas
- Formularios con explicaciones claras
- La posibilidad de navegar sin ratón
- La posibilidad de usar un software de voz
- Lenguaje fácil de entender y frases cortas
- Encabezados y subtítulos claros
Testeamos nuestro sitio y aplicaciones con regularidad
Un organismo independiente hace los testeos de nuestro sitio web. Para ello tienen en cuenta la norma europea de accesibilidad EN 301 549 y las directrices internacionales de accesibilidad digital: las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) 2.1 AA. Con este testeo independiente anual, queremos demostrar que cumplimos una gran parte de las directrices, con lo que nuestro sitio es accesible para la mayoría.
Nos seguimos esforzando en conseguir más accesibilidad digital
Seguimos mejorando, para conseguir que el sitio web y las apps los puedan usar todos ahora y en el futuro:
- Todos los años testeamos la accesibilidad de nuestro sitio web e implantamos mejoras.
- En todo lo nuevo que desarrollamos, tenemos en cuenta la normativa.
- Nuestros empleados están formados en accesibilidad digital y están al tanto de cualquier novedad al respecto.
Para cualquier duda o pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros
¿Tienes algún problema sobre el uso de nuestro sitio web o app o tienes alguna pregunta? Cuéntanoslo a través de de nuestro formulario de contacto.
La última versión de esta información es del 24 de junio de 2025.